Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей (далее — «Пользователь») платформы KPI Cloud (далее — «Платформа»), доступной по адресу kpi-cloud.ru.

Администрация Платформы (далее — «Оператор») уделяет особое внимание защите конфиденциальности и действует в соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных, включая Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и иные нормативные акты стран, в которых Платформа оказывает услуги.

2. Какие данные мы собираем

При использовании Платформы мы можем собирать:

• Контактные данные — имя, адрес электронной почты, номер телефона, название компании, которые вы предоставляете при заполнении форм обратной связи, заявок на демонстрацию или при регистрации.
• Технические данные — IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, страницы посещения, дата и время визита. Эти данные собираются автоматически при посещении сайта.
• Cookies и аналитика — мы можем использовать файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения работы сайта и анализа его использования.

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются для:

• Обработки ваших заявок и обращений.
• Проведения персональных демонстраций и консультаций по Платформе.
• Информирования о новых функциях, обновлениях и специальных предложениях (только с вашего согласия).
• Улучшения качества Платформы и пользовательского опыта.
• Соблюдения требований действующего законодательства.

4. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши данные на следующих основаниях:

• Согласие — вы даёте согласие при отправке форм на сайте.
• Исполнение договора — обработка необходима для оказания запрошенных вами услуг.
• Законный интерес — улучшение Платформы, обеспечение безопасности.

5. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся на защищённых серверах с применением современных методов шифрования и контроля доступа. Срок хранения определяется целями обработки, но не превышает 3 лет с момента последнего взаимодействия, если иное не предусмотрено законодательством.

По вашему запросу данные могут быть удалены досрочно (см. раздел 7).

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• Использования сервисов аналитики (Google Analytics, Яндекс Метрика) — в обезличенном виде.
• Необходимости исполнения требований законодательства.
• Привлечения подрядчиков для обработки заявок (с соблюдением надлежащих обязательств конфиденциальности).

7. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством, вы имеете право:

• Запросить информацию о хранящихся данных.
• Потребовать исправления неточных данных.
• Потребовать удаления данных («право на забвение»).
• Отозвать ранее данное согласие.
• Подать жалобу в уполномоченный орган по защите данных.

Для реализации ваших прав свяжитесь с нами через форму обратной связи или по электронной почте, указанной на странице контактов.

8. Cookies

Сайт может использовать файлы cookie для обеспечения корректной работы, сбора статистики и персонализации контента. Вы можете управлять настройками cookie в своём браузере. Отключение некоторых cookie может повлиять на функциональность сайта.

9. Международная обработка

Платформа KPI Cloud оказывает услуги в различных юрисдикциях. Обработка данных осуществляется в соответствии с правилами защиты данных, действующими в стране пребывания Пользователя. При трансграничной передаче данных мы применяем надлежащие гарантии защиты в соответствии с GDPR и иными применимыми нормами.

10. Изменения Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу /privacy. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает ваше согласие с обновлённой Политикой.

11. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь через страницу контактов.